Iniciativa busca atendercrescente demanda da região e reforçar a importância de um espaço deconvivência para os cooperados
A UnicredIntegração inaugura no dia 26 de março sua nova Unidade de Negócios em Vacaria.O investimento é consequência do crescimento e desenvolvimento da região, frutoda cooperação das pessoas que acreditam na Unicred como a sua principalinstituição financeira.
Acooperativa já atua em Vacaria há 9 anos, e se orgulha de entregar à comunidadeuma estrutura moderna e inovadora, que vai qualificar ainda mais o atendimento,fortificar o relacionamento e atender a todas as necessidades de seuscooperados. Assim como outras cidades que também passaram pelo processo dereformulação de seus ambientes, agora a unidade conta uma infraestruturadiferenciada, fugindo da imagem tradicional de instituição financeira, prezandopelo conforto e bem-estar dos cooperados.
O novoprédio, passa a contar com cerca de 300m² e uma estrutura toda pensada com basenas características da região. O objetivo é oferecer um ambiente inovador eamplo, mas também acolhedor, para que os cooperados possam se sentir à vontadepara fazer uso do espaço para realizar negócios financeiros, mas tambémconviver e fazer trocas valiosas com outros cooperados.
De acordocom o Dr. Antônio Cesar de Oliveira Cé, presidente da Unicred Integração, aideia é focar na valorização do atendimento presencial, além do digital. “Nósacreditamos que o atendimento, tanto presencial, através das unidades, quantodigital, é muito importante. Mas prezamos acima de tudo o relacionamentohumano. É por isso que Vacaria estará recebendo essa unidade, para que elaacompanhe o desenvolvimento da Unicred Integração, e seja dentro da cidade umespaço referência”.
Importanteressaltar que, por conta do momento atual da pandemia e das restrições impostaspela bandeira preta no Rio Grande do Sul, não haverá evento de inauguração.
Em tempos dedigitalização do atendimento, Unicred Integração aposta no “olho no olho”
A construção de mais umaUnidade de Negócios Unicred Integração ocorre justamente em um momento em que omercado financeiro parece ir para o caminho oposto, diminuindo cada vez maisunidades físicas e digitalizando todo o atendimento ao público. Para o Gerenteda Unidade de Vacaria, Felipe Silveira, esse é um diferencial da cooperativa naestruturação de suas unidades físicas. “Nosso modelo do cooperativismo é olhono olho, é estar próximo, dar acolhimento. E hoje todos os bancos,especialmente as fintechs, vêm trazendo esse modelo novo de você ter uma contadigital, mas não ter esse atendimento presencial. Então a Unicred consegue proporcionarum espaço físico que permite que as pessoas venham, tomem um café, conversem etragam seus negócios para dentro da cooperativa”, explica.
Especialmente após a pandemia,esse movimento vem se concretizando com mais rapidez. De acordo com dados doBanco Central, em 2020, os bancos fecharam 1.444 agências no Brasil aténovembro, um percentual 78% maior do que o visto nos 12 meses anteriores, e omaior corte desde 2017.
Para a Unicred Integração,porém, a questão da evolução dos atendimentos presenciais para os digitais nãose configura como uma questão de certo ou errado, mas apenas de necessidadesdiferentes de cada público. Nesse sentido, a cooperativa quer se posicionarcomo um espaço acolhedor, que também inova e também abraça as tecnologias digitais,mas não deixa de lado o calor humano e a convivência presencial com seuscooperados.
Unidade de Vacariabusca se tornar referência para toda a região
Além deste cenário, a decisãode investir em um novo espaço em Vacaria representa uma solução para oatendimento financeiro na região dos Campos de Cima da Serra. Atualmente, aUnidade atende a região que vai de Vacaria até Bom Jesus, Jaquirana e Lagoa Vermelha,além de outros municípios. De acordo com a cooperativa, já são mais de 1 milcooperados beneficiados com a nova Unidade, em um raio de cem quilômetros.
Para o Diretor Geral daUnicred Integração, Gustavo Saltiél, o objetivo é estar cada vez mais presentena comunidade, dimensionando a responsabilidade da cooperativa em quebrar ahegemonia e o monopólio de instituições financeiras tradicionais. E, além detudo, reconhecertodo o comprometimento dos cooperados na região nos últimos 9 anos. “Vacaria éuma região onde já temos uma atuação há um tempo, e uma praça onde temosbastante representatividade, onde os cooperados investem muito. Entãoprecisávamos devolver, como um agradecimento para essas pessoas, uma estruturade primeira linha”.
Além de toda a estruturatradicional das cooperativas, com salas de reunião, recepção, espaço gourmet, eauditórios para palestras, a Unidade de Vacaria também conta com algumasincrementações, pensadas para atender especificamente o gosto dos cooperados domunicípio. “Teremos espaço de confraternização de cooperados, com espaçogourmet com churrasqueira reforçando as tradições regionais, espaço kids esalas extremamente confortáveis. Além disso, a unidade está muito bemlocalizada, próxima do centro e dos hospitais. Nosso compromisso é reforçarcada vez mais a solidez da cooperativa e que nós somos, sim, a melhor opçãopara os nossos cooperados na região”, destaca Saltiél.
Sobre a UnicredIntegração
A Unicred Integração ganhou essadenominação em 1º de abril de 2013, a partir da unificação de três forçascooperativas regionais gaúchas: Unicred Nordeste (sede em Caxias do Sul),Unicred Litoral Sul (sede em Rio Grande) e Unicred Pelotas.Atualmente com mais de 11mil cooperados, proporciona suporte financeiro pormeio de créditos, aplicações financeiras e prestação de serviços da forma maissimples e benéfica. Organizada em bases democráticas, busca atender àsnecessidades dos cooperados, que também são donos da instituição financeira.
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